Descriptions de postes

Poste : Agent de liaison

• Accueillir des clients et faire la gestion des voitures de remplacement
• Livrer le véhicule réparé et percevoir les sommes dues s’il y a lieu
• Répondre au téléphone et transmettre la communication
• Noter les informations du client
• Préparer les documents nécessaires à la livraison
• Communiquer avec les clients pour la prise de rendez-vous
• Communiquer avec les experts en sinistres des compagnies d’assurances pour connaître les franchises applicables.
• S’assurer que les véhicules de remplacement entrants sont conformes pour le prochain client
• Préparer les documents nécessaires afin que le gérant d’atelier puisse commencer son travail
• Contrôle de la qualité du travail
• Autres tâches connexes

Veuillez prendre note que les tâches peuvent varier d’une succursale à l’autre.